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预测:2014“双十一”电商比拼三大趋势

e创客网2013-11-18浏览6487次我要评论(7)
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今年“双十一”,e创客网站作为企业信息化领域的高端研究媒体,以信息化维度出发,设计并发布了“双十一,消费者你自己的喜好和判断呢?”在线问卷调查。研究报告表明:未来,中国电子商务提升服务的内涵、质量,提高经济增长,突破口有三:首先,增强O2O模式及其优势;其次,挖掘电子商务社交特性技术优势;第三,打造物流信息化的核心竞争力,实现低成本、高效率、上台阶。

  一项旨在从媒体的维度密切关注互联网带动我国经济发展和“双十一”经济现象,特别是关注传统行业利用信息化手段实现商业模式创新的在线问卷调查:“双十一,消费者你自己的喜好和判断呢?”,调查统计数据研究分析结果显示,今年“双十一”电商大战中,第一,O2O模式尚未凸显其优势;第二,社交化媒体平台让电子商务的社交特性更加彰显;第三,未来态势,物流信息化将是电商产业链获利的核心竞争力之一:低成本、高效率、上台阶。

  此外,今年天猫的“亲我赢红包”、京东的“JOY打虎,保卫京豆”,网页游戏率先在“双十一”电商大战出现,已经不仅仅表现为以娱乐化的方式迎合消费者,e创客网站通过一些现象和网站调查数据的研究和分析后认为:其“社交化”、“病毒营销”,使得这两款网页游戏有着互联网技术与电子商务平台融合的技术特质。并且,未来伴随着我国电子商务竞争日趋激烈,技术支撑电商模式、甚至是娱乐化技术将层出不穷。电商时代是技术支撑商业模式的时代!

电商网游:未来将更吸引眼球

  e创客网站的调查中关于“你玩过哪个‘双十一’促销的网页游戏?”的调查结果显示,电商费尽心思设计的两款网页游戏:“亲我赢红包”、“JOY打虎,保卫京豆”,可能是今年“双十一”的一个创新模式,但是,其效果尚不明显,首先是一些消费者没有关注到,“我根本没有看到过”的网民达到50%;同时,并非所有有“网购瘾”的消费者同时就是玩儿线上游戏的“瘾君子”,二者的群体重叠性并不是很大,因此,被调查者中有33%的人表示“见到过,但我没有玩”,这也是影响两款游戏影响力和在线玩游戏的原因之一。“天猫的‘亲我赢红包’”在两款游戏中有一定的玩家。原文链接:http://www.e-chuangke.com/show.php?id=66&i=3

  在网民看来无非是两款由电商设计的网页游戏,实则暗含着很大的技术“基因”。最主要的是社交化和病毒营销。e创客站更是进一步认为,病毒营销式网游,既可以归结为商业营销策略,同时,也可以总结是电商网站的技术新应用,而社交化方式更具有新技术内涵。

  无论天猫还是京东,将社交化运用到促销之中,通过裂变红包的形式将针对消费者的优惠方式,以裂变式闯进更多人的视野,网罗更多消费者和网上流量,则是社交化与大数据融合的商业模式。

e创客网商业价值研究:2014“双十一”电商比拼三大趋势  关键词:电子商务平台 物流信息化原文链接:http://www.e-chuangke.com/show.php?id=66&i=6

图1   “双十一”电商网页游戏应用

  e创客站认为,伴随着社交化、移动化和大数据等新技术的发展,明年,类似于天猫“亲我赢红包”、京东“JOY打虎,保卫京豆”备战“双十一”的游戏将更加吸引消费者的眼球,也必将为明年的电商大战增加娱乐化时代特色。

O2O模式:尚未凸显品牌服务优势

  今年上半年,苏宁以更名为“苏宁云商”旗帜鲜明地将其商业模式转向线上线下全方位电子商务,实现线上与实体店无差别价格。这看似仅仅是打破了价格差和利益格局,实质上是苏宁内部信息化系统的全面升级改造和企业信息系统实现全方位数据集成和业务协同的结果,信息化支撑了苏宁义无反顾走向苏宁云商。

  11月8日,苏宁正式启动首届O2O购物节。这次“双十一”,苏宁推出的首届O2O购物节,以其线下门店和苏宁易购作为主战场,并运用其在线下的大量签约商户和销售渠道,通过买多少返多少的“零元抢先看”,分为预订、定价、成交三步走的“阶梯团”方式,展开O2O模式。

  然而,本次调查数据统计分析表明,苏宁云商,对于普通大众和消费者而言,其名称、线上线下“联动”的商业模式及其O2O内涵,并不为大众所知。调查数据中虽然有33.33%的消费者表示“是的,看好苏宁的O2O模式”,但是,仍然有50%的被调查者表示“不太了解”。苏宁云商需要对其转型升级进行普及性传播和品牌深化耕耘,才能让消费者实现在线和离线的“联动”,达成苏宁云商O2O模式的扩展和商业盈利。原文链接:http://www.e-chuangke.com/show.php?id=66&i=12

  与此同时,e创客网站分析并认为,苏宁展现给消费者和大众的O2O模式过于简单化:消费者只要到苏宁门店、苏宁易购网站或者登录苏宁易购手机客户端等,就可免费领取总价值80元的苏宁“云券”。 在本次“双十一”调查中,优惠券这样的推广方式明显地看到并非消费者乐于接受的一种服务方式,同时,这样的方式无法深层次地体现苏宁云商O2O模式能够为消费者带来的服务模式的变化和服务能力、水平的提高。

  不仅是苏宁,O2O所代表的线上线下同价,被看作是今年电商企业补足短腿、线下实体商店不甘业绩被抢的一大特色,然而真正做到的品牌商很少。行业人士预测,传统百货依托品牌、商品、服务等优势资源积累,整合实体门店、web端、移动端,为消费者提供全渠道无缝体验,并不断优化,在以后的线上线下多重竞争中会无形中增加筹码。类似“仿”O2O模式,也不无生存之道;“双十一”也不乏一些厂商,门店专柜促销价格却依然比网店贵了近三分之一,被媒体曝光“O2O纸上画饼”。

  e创客网站调查后的观点认为:实现真正意义上的O2O还有很长的路要走。原文链接:http://www.e-chuangke.com/show.php?id=66&i=15

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评论
已有7人次参与评论,其中创客e族用户7人查看全部评论
  • 祁培  2014-03-24 12:50:57
    看看目前互联网和电商的发展,O2O确实如文章的预测,今年火起来
  • 宝石山碩  2013-12-20 01:06:52
    又来了个双十二,三大趋势会加速到来!
  • 郎燕  2013-11-20 09:41:05
    专业好文!
  • 凯文亿  2013-11-20 00:20:10
    今天在网上看到另外一篇文章:““双十一”展现电商三大发展趋势”,没有e创客的研究报告这么严谨,但是,三个趋势的判断,基本上一致。看来,e创客网站的在线调查、数据统计和研究分析,研究研究报告相当有技术含量和准确性。佩服!希望今后看到更多这样的好文!
  • 昭王匱印  2013-11-20 00:02:13
    双十一,文章不少,像这样的研究报告不多。收藏之
  • 卫国道  2013-11-18 13:10:07
    物流信息化,需要提升
  • 钱黛紫涞  2013-11-18 12:33:04
    调查研究分析的好文,赞一个
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